Declaración legal adicional
Información adicional
Este apartado complementa la información legal de hombira.com, abordando aspectos relacionados con la actividad, la contratación y la gestión de datos en el contexto aplicable en España.
Ⅰ. Información general
El sitio se orienta a la venta de mobiliario para espacios interiores y exteriores con destino en España.
- Cobertura en territorio español, incluyendo determinadas regiones
- Productos introducidos mediante canales conformes a requisitos aplicables
- Servicio limitado a pedidos dentro de España
Dirección: 4313 EVERGREEN DR, WOODBRIDGE, VA22193-2723, US
Ⅱ. Precios y modalidad de entrega
La estructura de precios se presenta de forma clara durante el proceso de compra.
- Importes con el 21% de IVA incluido
- Costes de importación integrados en el total
- Entrega sin pagos adicionales en condiciones habituales
Ⅲ. Logística
La gestión logística se realiza con operadores internacionales.
- Preparación en un plazo aproximado de 1 a 3 días laborables
- Entrega estimada entre 9 y 14 días laborables
- Seguimiento disponible durante el transporte
Transportistas habituales: DHL, FedEx o UPS.
Ⅳ. Pagos y protección de datos
El entorno de pago y tratamiento de datos sigue criterios habituales del sector.
- Uso de pasarelas externas compatibles con PCI-DSS
- No almacenamiento de datos completos de tarjetas
- Transmisión mediante cifrado TLS
- Tratamiento conforme a GDPR
Ⅴ. Derecho de desistimiento
Se contempla la posibilidad de devolución dentro del plazo legal.
- Solicitud en los 14 días posteriores a la entrega
- Producto en condiciones adecuadas
- Procedimiento conforme a la política correspondiente
Más información en Política de devoluciones, reembolsos y cambios
Ⅵ. Soporte posterior
Para incidencias relacionadas con productos:
- Posibilidad de revisión según el caso
- Opciones de gestión en función de la situación
- Canales disponibles para consultas
Ⅶ. Atención al cliente
Dirección: 4313 EVERGREEN DR, WOODBRIDGE, VA22193-2723, US
Teléfono: +1 (770) 349-9210
Correo electrónico: commande@hombira.com
Horario de atención: de lunes a viernes, de 09:00 a 12:00 y de 14:00 a 18:00 (CET)
Ⅷ. Resolución de conflictos
En caso de desacuerdo:
- Posibilidad de gestión directa mediante los canales disponibles
- Acceso a organismos de protección del consumidor en España
- Aplicación de normativa española y europea
Ⅸ. Protección de datos
Para cuestiones relacionadas con datos personales:
- Canal disponible a través del correo electrónico
- Solicitudes de acceso, rectificación o supresión
Ⅹ. Consideración final
El funcionamiento del sitio se basa en criterios de claridad en precios, organización logística y tratamiento de datos conforme a las condiciones aplicables.