Política de envío
Envío
La siguiente información recoge las condiciones aplicables a la entrega de pedidos dentro de España, incluyendo cobertura, costes y aspectos relacionados con la recepción.
Ⅰ. Zona de entrega
Los envíos se realizan dentro del territorio español, contemplando diferentes áreas.
- Península
- Regiones insulares y territorios como Canarias, Ceuta y Melilla
Actualmente no se gestionan envíos fuera de España.
Ⅱ. Costes de envío
El coste de envío depende del importe total del pedido.
- Pedidos entre €0.01 y €156.50: tarifa de envío €8.6
- Pedidos superiores a €156.50: envío sin coste adicional
Los importes incluyen los impuestos aplicables. La entrega se gestiona bajo modalidad DDP, por lo que no se contemplan cargos adicionales en destino.
Ⅲ. Preparación y plazos
Tras la confirmación del pago, el pedido entra en fase de preparación.
- Preparación: entre 1 y 3 días laborables
- Entrega estimada: entre 9 y 14 días laborables desde el envío
Factores externos pueden influir en los tiempos previstos.
Ⅳ. Transporte
La distribución se realiza mediante operadores con cobertura en España.
- DHL
- FedEx
- UPS
La elección del transportista depende de la disponibilidad en cada caso.
Ⅴ. Seguimiento
Una vez enviado el pedido, se facilita información para su seguimiento.
- Número de pedido
- Transportista asignado
- Enlace de seguimiento
Estos datos se remiten al correo electrónico registrado.
Ⅵ. Recepción
Al recibir el paquete, se recomienda revisar su estado antes de aceptarlo.
- Comprobación del embalaje exterior
- Registro mediante fotografías en caso de incidencia
- Verificación también en entregas a terceros
Ante situaciones como daño o falta de entrega, puede contactarse aportando información.
Ⅶ. Dirección de entrega
La exactitud de los datos facilita la correcta entrega.
- Información incompleta puede impedir la entrega
- El paquete puede ser devuelto al origen
- Los costes adicionales dependen de la situación concreta
Ⅷ. Cambios y cancelaciones
Las solicitudes dependen del estado del pedido.
- Antes del envío, es posible solicitar cambios en un plazo limitado
- Una vez enviado, no se admite cancelación directa
- Tras la recepción, puede aplicarse lo indicado en Política de devoluciones, reembolsos y cambios
Ⅸ. Devoluciones
Las condiciones específicas se encuentran en la política correspondiente.
- Procedimiento sujeto a revisión previa
- Posibles costes según el caso
Más información disponible en Política de devoluciones, reembolsos y cambios.
Ⅹ. Contacto
Dirección: 4313 EVERGREEN DR, WOODBRIDGE, VA22193-2723, US
Teléfono: +1 (770) 349-9210
Correo electrónico: commande@hombira.com
Horario de atención: de lunes a viernes, de 09:00 a 12:00 y de 14:00 a 18:00 (CET)